algemene voorwaarden

Verschillende voorwaarden zijn van toepassing wanneer u een reis bij ons boekt.

Boeken en betalen van uw reis

Samen met u zullen we overeenkomen hoe uw reis eruit komt te zien. Na de overeenkomst, sturen we u onze bankgegevens (Dollar rekening bij Exim Bank in Tanzania). We vragen u 25% van de kosten te betalen binnen twee weken na de boeking en de rest (75%) minstens zes weken voor aanvang van uw reis. Indien de reis plaats vindt binnen zes weken na boeking vragen we het hele bedrag in eens.

NB: Vanwege de huidige situatie rondom de COVID-19 pandemie, proberen wij zo flexibel mogelijk te zijn. De meeste lodges en hotels gaan daar gelukkig in mee en we kijken per geval wat we afspreken over de aanbetaling. Echter, er zijn altijd kosten die niet terug betaald kunnen worden zoals administratieven kosten en vluchten.

Annuleringsvoorwaarden:

We begrijp dat er redenen kunnen ontstaan die het nodig maken om uw reis te annuleren.
Aangezien we veel dingen al van tevoren moeten regelen, hebben wij het volgende beleid voor teruggaaf bij annuleren:

• Annulering op enig tijdstip na afspraak, maar meer dan zes weken voor aanvang van uw reis: restitutie 75% van de totale prijs
• Annulering binnen zes weken, maar meer dan twee weken voor aanvang van uw reis: restitutie 50% van de totale prijs
• Annulering binnen een week, maar meer dan een dag (24 uur) voor aanvang van uw reis: restitutie 25% van de totale prijs
• Annulering binnen 24 uur voor de geboekte reis: geen restitutie 

  We adviseren u om een goede annuleringsverzekering af te sluiten bij uw reisverzekering om zo hoge kosten te voorkomen in het geval van annulering van uw reis.

NB: Wij kunnen niet verantwoordelijk gehouden worden voor slechte weersomstandigheden

Onverwachte wijzigingen in park fees and government taxes (overheidsbelasting)

Vanwege verschillende redenen kan de Tanzaniaanse overheid besluiten om parkfees of belasting over toerisme te wijzigen. Deze zijn niet inclusief in de prijsberekening van uw safari en gaan buiten onze macht om. Hoewel we begrijpen dat dit ongemakkelijk is voor u, zullen we eventuele wijzigingen toch aan u doorberekenen.

Lichamelijke en materiële schade

Caracal Tours & Safari’s kan niet aansprakelijk gesteld worden voor eventuele schade ontstaan tijdens een reis de werd geboekt via Caracal Tours & Safaris. Wij adviseren u om een ​​adequate reis-en ziektekostenverzekering te regelen

Om problemen te voorkomen, raden wij u aan een goede reisverzekering af te sluiten met goede annuleringsvoorwaarden.

TIP: Voor bezoekers uit Nederland, kijk eens op www.joho.nl .